Carolina Matta
Um cachorro da raça golden retrivier morreu nessa segunda-feira (22) durante transporte aéreo da Gol, após ser enviado à cidade errada. O tutor e o animal realizariam uma viagem do Aeroporto Internacional de Guarulhos, em São Paulo, para Sinop, no Mato Grosso, mas ao invés disso, o cachorro foi colocado em um avião com destino à Fortaleza, no Ceará.
Joca tinha quatro anos e, segundo o tutor, João Fantazzini, o animal passou por consulta veterinária antes da viagem e recebeu um atestado que Joca aguentaria uma viagem de duas horas e meia. No entanto, por conta da viagem com destino errado, o golden retrivier passou quase oito horas na aeronave, contabilizando a ida e a volta para São Paulo.
Segundo o atestado de óbito, o cachorro morreu em decorrência de uma parada cardiorrespiratória durante o voo de volta. Fantazzini contou que assim que aterrissou em Sinop, ficou à espera do cachorro, no entanto, funcionários da companhia aérea foram ao seu encontro e afirmaram que Joca havia sido enviado para Fortaleza por engano. Diante desse cenário, o tutor precisou retornar à Guarulhos, onde encontrou o cachorro morto no canil da empresa.
“Cheguei no aeroporto e uma moça, que disse que era gerente, veio na minha direção. Ela falou que o Joca não tinha passado bem. O veterinário tinha atestado um voo de duas horas e meia para ele, mas fizeram quase oito horas de voo”, afirmou o tutor do animal.
Segundo a família, há vídeos que mostram o momento em que o golden retrivier bebe água em uma garrafa de plástico no terminal aéreo de Fortaleza. Segundo a família do animal, a empresa aérea não prestou a assistência necessária à Joca. “Eles colocam água em um negocinho que o cachorro tem que passar a língua para tirar água. Um cachorro daquele tamanho, com 47 quilos, não dá para acreditar nisso. Aí eles colocaram o cachorro de volta sem nenhuma avaliação, sem nenhum veterinário examinar o animal”, afirmou a mão de João, tutor de Joca.
Posicionamento da Gol
Por sua vez, a empresa aérea Gol afirmou que prestou todos os cuidados necessário ao animal, e que está providenciado o suporte à família de Joca, além de estar apurando os detalhes do ocorrido.
Confira a nota na íntegra
A GOL lamenta profundamente o ocorrido com o cão Joca e se solidariza com a dor do seu tutor. A Companhia informa que o cão Joca deveria ter seguido para Sinop (OPS), no voo 1480 do dia 22/04, a partir de Guarulhos (GRU), porém, por uma falha operacional o animal foi embarcado em um voo para Fortaleza (FOR).
Assim que o tutor chegou em Sinop, foi notificado sobre o ocorrido e sua escolha foi voltar para Guarulhos (GRU) para reencontrar o Joca.
A equipe da GOLLOG na capital cearense desembarcou o Joca e se encarregou de cuidar dele até o embarque no voo 1527 de volta para Guarulhos (GRU). Neste período, foram enviados para o tutor registros do Joca sendo acomodado de volta na aeronave. Infelizmente, logo após o pouso do voo no aeroporto de Guarulhos (GRU), vindo de Fortaleza, fomos surpreendidos pelo falecimento do animal.
A Companhia está oferecendo todo o suporte necessário ao tutor e a apuração dos detalhes do ocorrido está sendo conduzida com prioridade total pelo nosso time. Nos solidarizamos com o sofrimento do tutor do Joca. Entendemos a sua dor e lamentamos profundamente a perda do seu animal de estimação.
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