Thais Guimarães
O Departamento Estadual de Trânsito do Piauí (Detran-PI) divulgou comunicado nesta segunda-feira (23), informando que os problemas nos sistemas que estão comprometendo o atendimento ao usuário serão resolvidos até quarta-feira (25). A Agência de Tecnologia da Informação do Estado (ATI) é a responsável pela gerência e manutenção dos sistemas.
De acordo com o Detran, o último boletim da ATI indicou que as falhas nos equipamentos já foram solucionadas, agora, a base de dados do órgão precisa passar por uma atualização e o sistema deve voltar à sua normalidade dentro de dois dias.
“A base de dados do Detran precisa passar por uma atualização para que as informações relativas a veículos e infrações, bem como a interligação com demais órgãos fiscalizadores do trânsito, sejam restabelecidas em sua totalidade. De acordo com a ATI, os técnicos estão trabalhando e o problema deve ser solucionado de forma definitiva até esta quarta-feira, 25”, diz o comunicado.
O Detran explicou ainda que os usuários que tinham agendamentos para os dias de inoperância dos sistemas não serão prejudicados. Assim que a situação for normalizada, eles poderão se dirigir ao Detran para realizar o seu atendimento, sem precisar de novo agendamento.
Confira o comunicado na íntegra:
O Departamento Estadual de Trânsito do Piauí (Detran) informa a todos seus usuários que a Agência de Tecnologia da Informação do Estado (ATI) continua trabalhando de forma intensa para resolver o problema que afetou nossos sistemas Renavan (veículos) e Renainf (infrações).
Conforme o último boletim apresentado pela Agência, a avaria nos equipamentos já foi solucionada pela empresa responsável. No entanto, a base de dados do Detran precisa passar por uma atualização para que as informações relativas a veículos e infrações, bem como a interligação com demais órgãos fiscalizadores do trânsito, sejam restabelecidas em sua totalidade. De acordo com a ATI, os técnicos estão trabalhando e o problema deve ser solucionado de forma definitiva até esta quarta-feira, 25.
O Detran informa ainda que o sistema Renach (habilitação) está funcionando normalmente e o usuário que desejar renovar sua habilitação, tirar uma segunda via ou incluir/excluir a informação de exercício de atividade remunerada, por exemplo, pode se dirigir à Sede do órgão ou a um posto de atendimento para realizar seu serviço. Os serviços relacionados a cartório e vistoria estão voltando a operar gradativamente.
Usuários que possuíam agendamentos para os dias de inoperância dos sistemas, não serão prejudicados. Os mesmos, assim que a situação for normalizada, poderão se dirigir ao Detran de sua preferência para realizar o seu atendimento. Não será necessário fazer um novo agendamento.
Ver todos os comentários | 0 |